風光明媚な乗馬とジップライン

一般的なルール：

• 日曜日は休業です。月曜日のツアーのキャンセルは、メールで行う必要があります。
• 雨天決行。安全でない状況でツアーをキャンセルした場合、全額返金されます。
• お客様が天候によりキャンセルをご希望の場合は、通常のキャンセルポリシーが適用されます。
• 最低2人のライダー。この最小値が満たされていない場合は、スケジュールを変更するように連絡されます。追加料金がかかる場合があります。

プライベートツアーの場合：

• ツアーに遅れて到着すると、ツアーの長さに影響します。
• すべてのツアーは、スケジュールされた時間に終了する必要があります。
• あなたが私たちの場所への適切な方向性を持っていることを確認するのはあなたの責任です。

再スケジュール：

• 全額返金を受けるために、ツアー時間の24時間前にスケジュールを変更する必要があります。
• 空室状況に応じて乗車のスケジュールを変更します。スケジュールを変更できない乗車は全額返金されます。

キャンセル：

ツアー時間の24時間以内から2時間前まで：

• 50%の払い戻しを受けることができます

ツアー時間の2時間以内：

• 返金はできません。再予約料金として、追加の25%（支払った価格）でスケジュールを変更できます。
• 十分な時間を取ってご連絡ください。あなたが正しい場所を見つけることを確実にするために私たちのサイトの地図を自由に使ってください。
• 交通量と工事のため、さらに15分ほどお待ちください。

乗車開始時間の30分前にチェックインしてください。各ライダーは、乗る前に15分間の安全説明会に出席する必要があります。

詳細な道順は確認メールに記載されています。

• ロングパンツ
• 覆われた靴
• 日焼け止め
• サングラス
• 薄手のジャケット（肌寒い場合）

*ツアーではバックパックや大きなバッグは許可されませんのでご注意ください。*